近年来，居家陪护服务需求持续攀升，但行业长期存在的消费乱象却让消费者望而却步。据消费者协会数据显示，2025 年全国陪护服务类投诉超 2.3 万件，收费不透明、服务质量差、责任推诿等问题占比高达 85%，行业陷入严重信任危机。 面对这一困境，乐之（广州）健康管理科技有限公司始终将消费者权益保护放在首 详情...

长期以来，陪护行业深陷信任危机。”黑护工” 横行、服务质量参差不齐、收费乱象频发、出了问题维权无门…… 这些痛点让无数有陪护需求的家庭陷入 “想找不敢找、找了不放心” 的焦虑之中。据相关调查显示，超过 70% 的消费者对陪护服务存在不信任感，行业整体信 详情...

“找护工难、找好护工更难”，这是当下许多有陪护需求家庭的共同心声。人员素质参差不齐、服务质量难以保证、收费不透明、出了问题维权无门…… 这些行业痛点让不少家庭在需要陪护服务时犹豫不决。 针对这些困扰消费者多年的难题，乐之（广州）健康管理科技有限公司依托 100% 全员工制直营 详情...

导语 2026 年 5 月 27 日，由乐之（广州）健康管理科技有限公司主办的 “科学照护?安心居家” 公益科普讲座在广州市天河区华阳社区服务中心成功举办。本次讲座聚焦老年照护与术后居家康复核心痛点，邀请乐之康护资深护理专家团队现场授课，吸引了近 60 位社区居民及患者家属到 详情...

一、前言 随着我国人口老龄化进程加快和医疗健康服务需求升级，居家陪护服务已成为保障民生福祉、提升生活品质的重要组成部分。然而，长期以来，陪护行业普遍存在准入门槛低、管理不规范、服务质量参差不齐等问题，严重制约了行业的健康发展。 乐之康护自成立以来，始终坚守 “让每一位患者都能得到有尊严、 详情...

一、行业现状：两种模式并存，体验天差地别 当前，我国居家陪护服务市场主要存在两种运营模式：传统中介制和全员工制。绝大多数非正规机构采用中介制模式，仅作为信息撮合平台，将个人护工介绍给客户后便不再承担责任。而乐之康护作为行业标杆，自成立以来始终坚持 100% 全员工制直营模式，建立了从招聘、培训、管理 详情...

一、前言 当前，居家陪护服务行业发展迅速，但市场乱象频发，部分非正规机构、中介及个人护工普遍存在低价引流、中途加价、隐形消费、私下收费等不规范行为，严重侵害消费者合法权益，扰乱行业正常经营秩序。 为规范服务行为、坚守诚信经营底线、保障广大客户合法权益，乐之康护依托标准化、制度化的运营管理体系，现就公 详情...

一、前言 为维护广大消费者合法权益，规范服务收费行为，树立行业诚信经营标杆，乐之康护现就公司服务收费标准及杜绝中途加价相关事宜，向社会各界作出正式说明。 乐之康护自成立以来，始终坚持 “专业、诚信、规范、透明” 的经营理念，将客户权益放在首位。公司郑重承诺：所有服务项目明码标 详情...

一、人员管理模式差异 非正规服务普遍采用中介挂靠或个人散护模式，无固定劳动关系。护工为自由职业者，无劳动合同、无社保，流动性极大，可随时无理由终止服务且无需履行交接义务。人员招聘无统一标准，未进行公安背景调查和全面健康体检，存在健康隐患、不良从业记录甚至违法犯罪记录的风险。 正规陪护机构实行全员工制 详情...

父亲脑卒中术后半身不遂，需要 24 小时贴身照护。我和爱人都要上班，孩子还在上学，只能把希望寄托在护工身上。本以为花钱就能买到安心，没想到这半年来，我前前后后换了 5 个护工，踩遍了所有能踩的坑，每天都在焦虑和崩溃中度过。 今天把我的亲身经历写出来，没有半句虚言，句句都是用血汗换来的实在忠告，希望能 详情...